Principal Autre Apple s'attaque à la fraude aux cartes-cadeaux
Autre

Apple s'attaque à la fraude aux cartes-cadeaux

ParGinny Mies,Donateur, 23 juin 2009 8 h 08 HAP

L'article suivant est réimprimé du Blog des acheteurs sceptiques à PCWorld.com .

Tout semble assez innocent : quelqu'un a reçu une carte-cadeau iTunes pour son anniversaire, mais il n'a pas d'iPod, alors il le vend sur eBay. Et pour vous encourager à l'acheter, ils offrent la carte-cadeau à un prix de 10 $ ou 20 $ de moins que sa valeur nominale. Cela semble être une trop bonne affaire pour la laisser passer, n'est-ce pas ? Malheureusement, il est fort possible que la carte-cadeau ait été achetée avec une carte de crédit volée ou ait été piratée (voir Piraté : 200 $ de carte-cadeau iTunes pour seulement 2,60 $ ). Pendant un certain temps, les gens semblaient utiliser de telles cartes-cadeaux sans répercussion. Mais plus récemment, Apple semble monter discrètement une campagne contre les contrevenants aux cartes-cadeaux iTunes frauduleuses.

Quelques rumeurs ont commencé à apparaître sur des forums et des blogs à travers le Web au sujet de personnes dont les comptes iTunes ont été définitivement désactivés après avoir acheté du contenu avec des cartes-cadeaux achetées sur eBay. Lorsque votre compte est désactivé, vous perdez définitivement l'accès à tous les achats de l'iTunes Store sur votre ordinateur (à moins que vous ne sauvegardiez votre bibliothèque ou que vous conserviez tout sur votre iPod/iPhone). Un gars a signalé qu'il avait perdu sa bibliothèque entière de contenu de l'iTunes Store, d'une valeur de plus de 5 000 $, après avoir utilisé plusieurs cartes-cadeaux iTunes de 50 $ qu'il avait achetées sur eBay.



Ma recherche rapide de cartes-cadeaux iTunes a donné 155 résultats sur eBay. CARTE CADEAU iTUNES 25 $ !!!! SUPER AFFAIRE lire une annonce, qui mettait un prix de 20 $ sur une carte d'une valeur nominale de 25 $. Une autre annonce annonçait une carte-cadeau de 50 $ pour 40 $. Les offres ne sont pas incroyablement bonnes, mais je suppose que les économies s'additionneraient si vous achetiez des cartes-cadeaux assez fréquemment.

Alors, quel est le mot officiel sur cette situation d'Apple? Je n'ai trouvé aucune réponse dans la FAQ sur les cartes-cadeaux iTunes ou dans le service client d'Apple. J'ai donc consulté Jason Roth, le contact média d'Apple pour iTunes. Roth m'a dit qu'Apple travaillait dur pour lutter contre la fraude et que la politique de l'entreprise était clairement décrite dans les conditions d'utilisation d'iTunes. Après quelques recherches, j'ai trouvé cette déclaration : Apple se réserve le droit de fermer les comptes clients et de demander d'autres modes de paiement si un chèque-cadeau, une carte iTunes, un code de contenu ou une allocation est obtenu ou utilisé de manière frauduleuse sur le Magasin itunes.

Roth a également déclaré que le support Apple avertissait les clients qui utilisent des cartes frauduleuses que leurs comptes d'accès pouvaient être désactivés afin qu'ils aient la possibilité de sauvegarder leur contenu. Si votre compte est fermé, vous pouvez demander à Apple de le rouvrir, mais les chances que cette tactique fonctionne sont assez minces.

Il ne fait aucun doute que certains vendeurs proposent innocemment des cartes-cadeaux légitimes sur eBay, mais acheter toute sorte de carte-cadeau - iTunes ou non - sur eBay est toujours risqué. Si la tentation est trop forte pour résister, consultez l'historique du compte du vendeur, lisez ses avis et contactez-le directement au sujet de la carte. Demandez-leur où ils se trouvent, où ils ont obtenu la carte et s'ils peuvent vous envoyer la carte physique directement. S'ils sont situés en dehors des États-Unis mais vendent une carte-cadeau américaine, la probabilité que la carte soit piratée ou volée augmente. Et s'ils ne vous envoient que le code de la carte par e-mail, et non la carte elle-même, vous risquez d'acheter un code que plusieurs personnes ont déjà reçu.

La chose la plus importante à vérifier, cependant, est de savoir si le vendeur répertorie plusieurs cartes avec des remises supérieures à 10 $. Plus un vendeur possède de telles cartes, plus elles sont susceptibles d'être frauduleuses.